Ausgangssituation
Der Familienbetrieb und Weltmarktführer für hochmoderne Präzisionsmessgeräte für die Uhrenindustrie im Premiumsegment möchte nachjustieren. Passt das Angebot noch zu Veränderungen im Konsumentenverhalten? Drohen technologische Entwicklungen das eigene Geschäftsmodell anzugreifen?
Der perfekte Zeitpunkt für eine Standortbestimmung. Und um strategisch vorauszuschauen. So hatte ich die Ehre, diesen Workshop bei Witschi Electronics Ende 2019 zu leiten.
Das Ziel der Zusammenarbeit war es, die Vision, die Mission, die Werte und Ziele so zu erarbeiten, dass sie auf ein DIN A4 Blatt passen. Warum? Jeder Mitarbeiter soll mit einem Blick wissen, wohin sich dieses Unternehmen zukünftig hinbewegt.
Der Workshop - Die Schritte zu neuen Strategien
Um eine tragfähige Strategie und die zugehörigen Massnahmen zu entwickeln, bedarf es zunächst der Analyse von Chancen und Risiken. Eine Standortbestimmung. Hierzu diskutierten wir im Gruppen-Setting zwei Grundfragen:
Schritt 1.
Was ist heute neu, was vor 5 Jahren noch nicht da war und heute das aktuelle Geschäftsmodell gefährdet? (Risiken)
Schritt 2.
Welche Dinge tun wir heute, die unserem Geschäftsmodell förderlich ist? (Chancen)
Die Risiken und Chancen für das Geschäftsmodell wurden nicht nur einzeln besprochen, sondern auch einer Analyse von Relevanz (Schadensausmass/ Nutzen), Investition und Eintrittswahrscheinlichkeit unterzogen.
Schritt 3.
Massnahmen erarbeiten
Mit den Risiken und Chancen des aktuellen Geschäftsmodells vor Augen, leiteten wir die kurzfristige, mittelfristige und langfristige Massnahmen ab (KMU-Modell). Damit das Unternehmen weiterhin Spitzenführer im Marktsegment bleibt. Unter anderem beschlossen die Teilnehmer, dass Witschi mittelfristig (3-5 Jahre) neben dem Verkaufen physischer Produkte, zusätzlich serviceorientierte Lösungen anbieten wird.
Schritt 4.
Check von Vision, Mission und Unternehmenswerte
Als letzten Schritt prüften wir, ob die aktuelle Vision und Mission zu den neuen Strategien und Zielen passen. Sie sollen nicht ungewollt die Unternehmensidentität verändern.
Sämtliche Ergebnisse des Tages sammelte ich parallel zu den Schritten 1-4 auf einer grossen Pinnwand:
Strategie, Massnahmen und Werte - Alles auf einer Seite
Das Ergebnis dieser vier Schritte sind nun bereits in diesen Clustern zusammengefasst. Doch ganz klar: Das sind zu viele Punkte, um eine schnelle Informationsvermittlung zu gewährleisten. Also setzte ich nach dem Workshop noch mal Hand an.
Das ist das finale, digital aufbereitete Endergebnis:
Dieser Onepager zeigt die komprimierten Gedanken und Strategien der Geschäftsleitung. Wenige Wörter und Bilder zeigen die Marschrichtung der Firma. Kompakt und klar.
Diese Erinnerungsstütze kann nun zum festen Bestandteil zukünftiger Entscheidungen sein. Es benötigt nur ein Blick, um sicherzustellen, dass die Entscheidung mit der Firmenstrategie im Einklang steht.
Der Onepager ermöglicht es Abteilungen, Teams und sogar einzelnen Mitarbeiter*innen sich nach den Werten und Zielen des Unternehmens auszurichten. Das tangiert nicht nur das Selbstverständnis der eigenen Rolle im Team. Er kann sogar als Hilfe bei kniffeligen Situationen und Entscheidungen fungieren. Ein Blick auf dieses Dokument genügt. So weiss jeder jederzeit: So treten wir als Unternehmen auf. Da wollen wir hin. Das sind unsere Ziele.
Das Ergebnis des Workshops wird nun in Broschüren abgebildet, in Newslettern verschickt oder kurz: Er übernimmt wertvolle interne und externe Kommunikationsaufgaben.
Nicht schlecht für einen Tag Arbeit.